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　　和訊網訊息 3月19日，復星保德信人壽總經理孫建軍在“健康管家”新聞發布會上指出，健康保險細分化、碎片化、保費大大降低是未來的發展趨勢。作為中國保險（和訊放心保）市場的后進入者，復星保德信人壽以“創新”做為重要的企業發展戰略，並於2013年底，確定了“健康管家”服務的核心戰略。

　　保險基本定位為終極體驗，買保險一般都是死亡或殘疾才能獲得保險利益。孫建軍說，“這種保障方式對客戶太殘酷了。復星保德信為了進一步貼近客戶，把終極體驗打造成過程體驗，讓大家一旦購買復星保德信的保險，就可以得到這種即期的服務。”

　　以健康管家為例，針對亞健康人群占比巨大，癌症發病率持續攀升，除了加大癌症類保險產品的研發，復星保德信向客戶倡導“早知道、早預防、早修復”的健康管理理念，並融合股東復星集團及保德信金融集團在國內外的健康醫療資源優勢，打造“健康管家”服務平臺。通過健康管理中心、全天候健康咨詢、緊急救援協助服務、“全球名醫”專家咨詢以及頂級醫療體檢等多項服務，幫助客戶管理自身健康狀況，預防健康風險，提升生活品質。

　　值得注意的是，在產品設計和銷售方式上，復星保德信打破行業多種產品組合銷售的傳統，使產品設計細分化、碎片化、保費更低，使得產品形態更簡單，條款更通俗易懂，實現自主選擇搭配。針對中高階人群的個性化的保險需求，度身客製個性產品方案。

　　據“全球名醫”全球資源發展部總監harry p. cashy介紹，“全球名醫”是一家總部設在美國、匯集了全球頂尖醫療資源的專業機構，由全世界450個專業的53000多名醫療專家組成。該機構根據客戶的不同情況，制定最權威的診療方案，讓客戶獲得世界上最好的醫療建議，幫助病人獲得全球一流的稀缺資源。

　　保德信金融集團全球戰略副總裁 gaurang pandya表示，保德信金融集團在過去3年與全球名醫建立了良好的合作關係。2013年，全球名醫收到來自保德信金融集團雇員的電話比我們預期的增加了90%；全球名醫收到的關於咨詢專家的電話比我們預計的增加180%；全球名醫收到的關於二次診療意見的電話比我們預計的增加120%；40%的電話與診斷相關，75%電話導致治療方案發生調整。即使在美國擁有最好的醫療教育、醫療技術及醫療體系，仍有高達40%的診斷是有問題的，有74%的病人無法獲得最合適的治療。

　　gaurang pandya指出，基於美方股東保德信與“全球名醫”長達數年的合作及對其服務品質的肯定，保德信將“全球名醫”引薦給復星保德信，這也是國內第一家為客戶提供“全球名醫”服務的保險公司。“全球名醫”將為復星保德信的客戶及其配偶、子女、父母、乃至配偶的父母提供“專家咨詢”與“二次診療”服務。